Pour qui cet article est-il pertinent ?
Administrateur·trice
Enseignant·e·s

​

Ajouter une confirmation de lecture

Lorsque vous envoyez un message, vous pouvez utiliser la fonction Confirmation de lecture.

Une fois que vous avez choisi vos destinataires et composer votre message, vous pouvez activer cette fonction en cochant la case Demander une confirmation de lecture. Cette fonction vous permettra d'assurer que vos destinataires ont bien pris note de votre message.

Exemple :

[Image] Demander une confirmation de lecture

​

​

Visualiser les confirmations de lecture

Une fois votre message envoyé, vous pourrez visualiser facilement quels destinataires ont bien reçu et surtout lu votre message. Pour ce faire:

1. Premier aperçu

Allez dans l'onglet Messages et sélectionnez le message pour lequel vous aimeriez visualiser les confirmations de lecture.

Exemple : Ici, vous obtenez déjà une vue d'ensemble. Parmis nos destinataires, une personne a lu le message, une autre pas encore et aucun des destinataires du message n'est pas encore enregistrés sur Klapp. Nous voyons aussi l'heure et la date du dernier rappel.

​

[Image] Message avec une confirmation de lecture

​

2. Aperçu détaillé

Pour obtenir un aperçu détaillé des destinataires qui ont confirmé la lecture du message, appuyez sur Visualiser les confirmations de lecture.

Exemple : Nous pouvons voir facilement à l'aide des vus verts et des croix rouges quel destinataire n'a pas encore confirmé la lecture du message.

​

[Image] Statistique des confirmations

​

Le vu vert ne s'affichera que si la lecture a été confirmée par un parent, c'est-à-dire que le parent a appuyé sur le bouton Confirmation de lecture lors de la réception du message. Sinon, le message apparaitra comme non-lu même s'il l'a ouvert. Voyez ci-dessous :

[Image] Confirmation pour parents

​

3. Envoyer un rappel

Pour faire en sorte que les destinataires qui n'ont pas encore confirmé la lecture du message reçoivent une notification supplémentaire, il vous suffit

D'appuyer sur Envoyer un rappel

Et confirmer votre envoi dans la fenêtre ci-dessous.